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Elecciones: ¿Cómo combatirán las fake news WhatsApp, Facebook e Instagram?
Faltan pocos días de las elecciones Primarias, Abiertas, Simultáneas y Obligatorias (PASO): ¿qué influencia tienen las redes sociales de cara a los comicios nacionales? ¿cuáles son los pro y las contras? ¿cuál es la reacción de Meta frente a una posible ola de desinformación electoral?
Elecciones 2023: Meta y la publicidad de los candidatos
Una de las herramientas más interesantes propuestas por Meta para aportar claridad a los comicios se centra en la publicidad: la biblioteca de anuncios, creada en 2019, brinda todo tipo de informaciones sobre las publicaciones publicitarias de los candidatos electorales, ya sean spots, imágenes o textos.
Es así como todos los electores argentinos pueden acceder a los datos públicos sobre las inversiones de cada uno de los candidatos en las redes sociales de Meta.
En la biblioteca virtual, entonces, se podrán revisar los siguientes datos:
- Actividad (activo o inactivo)
- Tamaño de público estimado
- Importe gastado
- Impresiones
- Gastos totales y recientes del candidato en anuncios
Entre los diversos ejemplos que se pueden encontrar, Axel Kicillof y Néstor Grindetti, competidores por la gobernación en provincia de Buenos Aires, cuentan con una exposición pública de los gastos en las plataformas de Meta: el gobernador lleva un total de $5.641.469 gastados (más de 4 millones invertidos por Unión por la Patria desde julio de 2023); mientras que el exintendente de Lanús llega a los $3.733.806 ($105.000 desembolsados en los últimos 20 días).
Los referentes de la empresa en materia de publicidad también destacan transparencia en otra de sus herramientas: el “Pagado Por”. En todos los anuncios y spots los candidatos deben aclarar explícitamente la fuente de financiamiento de esa publicación.
Elecciones 2023: Meta y el combate de la desinformación en WhatsApp, Facebook e Instagram
WhatsApp, en año de elecciones, se puede convertir en una plataforma muy nociva en relación a la transparencia electoral. ¿La razón? La empresa no puede controlar la intimidad ni los chats de sus usuarios.
Los recursos para combatir las fakes fews en época electoral son los mismos que los aplicados en la mayoría los casos. El principal de ellos se centra en el bloqueo de cuentas: la red social más utilizada de Meta tiene un promedio de 8 millones de usuarios mensuales bloqueados alrededor de todo el mundo.
“Casi 8 millones de cuentas son canceladas cada mes. Asimismo, dependiendo del caso, iniciamos acciones judiciales contra las empresas involucradas en el envío de mensajes masivos, una práctica prohibida por nuestras normas”, detalla la empresa.
El día de la elección, los operadores de Meta y WhatsApp pondrán especial énfasis en tres acciones:
- Registro de cuentas: un 20% de las cuentas generadas automáticamente son bloqueadas por la aplicación, a través de un puntilloso sistema de detección.
- El comportamiento: el uso de inteligencia artificial le permite a Meta identificar “conductas anormales”, como los mensajes enviados en grandes cantidades.
- Las denuncias de los usuarios: el reporte de los usuarios es uno de los métodos más efectivos en caso de desinformación electoral.
Facebook, Instagram y la inteligencia artificial
Facebook e Instagram, redes sociales centradas en la publicación de imágenes, tienen un nuevo desafío que atenta contra las elecciones en Argentina: la inteligencia artificial.
En ese contexto, Meta remarca la importancia de las organizaciones “fact checking”, entes que funcionan reactivamente para desmentir hechos e informaciones ya circulantes en internet:
“Colaboramos con 80 organizaciones de fact-checking alrededor del mundo que verifican la información en más de 60 idiomas, todos certificados por la International Fact-Checking Network (IFCN). Cuando las organizaciones determinan que algo es falso, reducimos su distribución y sumamos a las publicaciones en cuestión etiquetas con más contexto sobre la verificación realizada”.
Ante el desarrollo de las fotos creadas con IA, y el potencial peligro que ese avance significa, Instagram incorporó otro recurso que podría ser útil el día de los comicios: una etiqueta para las imágenes que hayan sido alteradas por inteligencia artificial.
“Cuando surgen nuevas formas de desinformación, como los deepfakes (contenidos alterados por IA), las combatimos. En el caso de la AI, trabajamos para diseñar sistemas que identifiquen los contenidos manipulados, y este trabajo incluye a los deepfakes”, agregan desde el conglomerado de redes sociales.
Meta y la Cámara Nacional Electoral
Meta, como conglomerado que reúne a las redes sociales más utilizadas, trabaja junto a la Cámara Nacional Electoral, uno de los tres entes organizadores de las elecciones a nivel nacional.
Uno de los resultados del trabajo en conjunto entre la empresa de Marck Zuckerberg y el organismo electoral es Vot-A: un chatbot desarrollado para las elecciones de 2021, creado con el objetivo de responder todo tipo de dudas y consultas en los momentos previos a las PASO a través de WhatsApp.
“La Cámara Nacional Electoral trabaja con Meta (empresa titular de las redes sociales Facebook, Instagram, Threads, y del servicio de mensajería WhatsApp) en diversas áreas propias de su competencia, principalmente relacionadas con el combate a la desinformación, la difusión de información de interés para la ciudadanía, y el control del financiamiento de los partidos políticos“, explican fuentes de la CNE a este diario.